Algemene Voorwaarden Twizzit

Algemene Voorwaarden voor aankopen via Twizzit

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument: de natuurlijke persoon die producten, diensten, of evenementenregistraties afneemt via het Twizzit-platform, en niet handelt voor beroepsmatige doeleinden.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen een bedenktijd van 14 dagen af te zien van de overeenkomst.
• Ondernemer: Peddelsport Vlaanderen vzw, die producten, diensten, of evenementen via het Twizzit-platform aanbiedt.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via het Twizzit-platform wordt gesloten zonder fysieke aanwezigheid van consument en ondernemer.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naam: Peddelsport Vlaanderen vzw
Adres: Blijde Inkomststraat 50, 3000 Leuven, België
E-mailadres: info@peddelsport.vlaanderen
BTW-nummer: BE0417.934.101
RPR Leuven

Peddelsport Vlaanderen is een erkende sportfederatie onder Sport Vlaanderen en de Vlaamse Overheid.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst via het Twizzit-platform. Voor de consument beschikbaar gemaakte voorwaarden kunnen worden gedownload en opgeslagen.

Artikel 4 – Het aanbod

• Elk aanbod via Twizzit bevat een duidelijke beschrijving van de producten, diensten, of evenementen.
• Eventuele beperkingen (bijvoorbeeld deelnamevoorwaarden of beschikbaarheid) worden vermeld.
• Kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod accepteert en aan de voorwaarden voldoet.
• De ondernemer bevestigt de ontvangst van de aanvaarding via e-mail.
• Bij elektronische betaling neemt de ondernemer passende beveiligingsmaatregelen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Voor digitale diensten en evenementenregistratie:

• Consumenten hebben een bedenktijd van 14 dagen, tenzij het evenement of de dienst al binnen deze termijn plaatsvindt.
• Door akkoord te gaan met de voorwaarden en directe uitvoering te verzoeken, doet de consument afstand van het herroepingsrecht voor digitale inhoud of evenementen die reeds uitgevoerd zijn.

Procedure bij herroeping:

• Meld herroeping via info@peddelsport.vlaanderen met een duidelijke verklaring.
• Indien van toepassing, worden betaalde bedragen binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 7 – Betaling

• Betalingen dienen direct bij inschrijving of aankoop te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden (bijv. Bancontact, Mastercard, Visa).
• Eventuele foutieve betaalgegevens dienen onverwijld gemeld te worden.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

• Voor digitale diensten (zoals toegang tot evenementen) wordt levering onmiddellijk uitgevoerd na betaling.
• Bij fysieke producten geldt een levertermijn van maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Klachtenregeling

• Klachten dienen per e-mail of via het Twizzit-platform te worden gemeld.
• Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Indien dit niet mogelijk is, wordt de consument geïnformeerd over de verwachte afhandeltermijn.
• Als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan een bevoegde instantie.

Artikel 10 – Geschillen

• Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
• Geschillen worden bij voorkeur opgelost in overleg. Indien nodig kunnen geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in België.

Artikel 11 – Aanvullende bepalingen

• Aanvullende of afwijkende voorwaarden worden schriftelijk overeengekomen en mogen niet in het nadeel van de consument zijn.
• Peddelsport Vlaanderen behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via het Twizzit-platform.

Belangrijkste wijzigingen:

1. Vereenvoudigd taalgebruik en focus op digitale inhoud en evenementenregistratie.
2. Niet-relevante bepalingen over fysieke producten, veilingmethoden, en branchegaranties zijn geschrapt.
3. Herroepingsrecht aangepast aan de realiteit van directe digitale levering en evenementboekingen.